Zoom 소리가 안 들려요 해결하는 법

Zoom 소리가 안 들려요

벌써 뜨거웠던 여름을 지나 선선한 가을이 왔습니다. 전국 수많은 대학생들은 2학기를 맞이하게 됐습니다.

코로나 19 바이러스 덕분에 대부분의 대학생들이 현재 비대면 수업을 진행 중이며 이에 사용되는 Zoom 프로그램은 화상회의를 위해 필수라고 할 수 있습니다. 하지만 많은 이들이 익숙지 않은 Zoom을 이용하면서 문제를 겪고 있다고 합니다. 오늘은 Zoom 소리가 안 들려요 해결법을 이야기해보도록 하겠습니다.

1. Zoom 소리가 안 들려요 원인

Zoom 소리가 안 들려요 라고 호소하시는 사람들의 경우

대부분 3가지 정도의 문제점이 발견되고 있습니다.

 

1-1 인터넷 연결의 불안정성

첫 번째 원인은 인터넷 연결이 불안정한 것이 그 이유입니다.

인터넷 연결이 안 되면 소리가 안 들리는 것과 동시에 진행자체가 어렵기 때문에

이 경우에는 원인을 바로 알아볼 수 있습니다.

1-2 호스트의 문제

두 번째 원인은 호스트의 문제입니다.

즉 화상회의 방을 만들고 마이크로 이야기하고 있는 사람을 이야기합니다.

이 경우는 여러분뿐만 아니라 화상회의를 듣고 있는 전부가 소리가 안 들릴 것입니다.

호스트분이 마스크의 점검 상태를 다시 한번 확인하는 것이 중요합니다.

1-3 나의 문제

마지막으로 Zoom 소리가 안 들려요 원인은 내 PC나 모바일에 원인이 있는 것입니다.

보통은 설정에 이상이 있는 경우가 많습니다.

이 포스팅에서 집중적으로 다뤄볼 이야기이기도 합니다.

2. Zoom 소리가 안 들려요 해결

2-1 오디오 확인

Zoom 소리가 안 들려요

첫 번째로 Zoom 소리가 안 들려요 라는 문제를 해결하기 위해 체크해야 할 부분이 있습니다.

일단 화상회의에 입장하세요.

그리고 왼쪽 하단을 보시면 오디오 연결이라는 아이콘이 보입니다.

이때 초록색 화살표가 들어와야 오디오가 연결되어 있다는 뜻이니 만약 그렇지 않다면

오디오 연결부터 해주세요.

 

Zoom 소리가 안 들려요

당연히 PC 오디오도 체크해봐야겠죠??

오른쪽 하단의 스피커 모양을 눌러 PC 오디오도 이상 없이 나오는지 확인해주세요.

 

이럼에도 Zoom 소리가 안 들려요라는 문제가 해결되지 않는다면

다음 단계로 나아갑니다.

2-2 스피커 테스트

Zoom 소리가 안 들려요

첫 번째로 Zoom을 실행한 후

오른쪽 상단의 설정을 클릭하여 들어가 줍니다.

 

Zoom 소리가 안 들려요

이후 왼쪽 카테고리 창 가운데 오디오를 클릭하여 줍니다.

그러면 위와 같은 화면 뜰 것입니다.

Zoom 소리가 안 들려요

스피커 옆의 스피커 테스트를 클릭해주세요.

그렇다면 소리가 나면서 출력 레벨 바가 이리저리 움직일 것입니다.

만약 그렇다면 컴퓨터 PC에는 이상이 없다고 볼 수 있습니다.

즉 스피커나 스피커 연결단자에 문제가 생겼을 수 있으니 확인해주시길 바랍니다.

2-3 헤드폰이나 이어폰 사용

제목 그대로입니다.

스피커 테스트에 이상이 없다면 PC 자체에 이상이 없는 것이니

헤드폰이나 이어폰을 이용해 볼 필요가 있습니다.

이 경우에도 소리가 들리지 않는다면 PC 음향 부분이 고장 났을 확률이 매우 높습니다.

꼭 검사 맡아보시길 바랍니다.

 

 

Zoom 소리가 안 들려요 문제가 해결되셨나요?

요즘 코로나 덕분에 많은 사람들이 Zoom 화상회의를 이용하다 보니 이러한 문제가

화두가 되고 있는 것 같습니다.

제 글이 꼭 도움이 되었으면 좋겠습니다.

감사합니다.